티몬 토스 환불 신청 방법

티몬 환불 진행으로 입금이 되고 있는 중에 각 카드회사에서 티몬에서 구매한 내역의 환불의 신청이 가능하도록 조치했습니다.  최근 토스에서도 공지를 통해 티몬 위메프 환불 접수를 받기 시작하면서, 토스페이 결제 건에 대해 티몬 환불 신청이 가능해져서 그  방법을 확인해 보도록 하겠습니다.

 

티몬 토스 환불 신청 절차

토스페이로 결제한 티몬 및 위메프에 대한 환불 접수를 받고 있습니다. 물건을 받지 않은 제품에 따라 환불 신정을 받고 있는데 아래 절차대로 신청하시면 됩니다.

티몬 토스 환불 신청방법

1. 토스앱 실행 후 로그인을 합니다.

2. 오른쪽 아래 '전체' 메뉴를 클릭해서 아래로 스크롤해서 내립니다.

3. 24시간 고객센터를 클릭한 후 자주 묻는 질문을 클릭합니다.

4. 그 다음 '티몬/위메프 결제 취소하고 싶어요'를 클릭합니다.

5. '앱 접수 바로가기'를 클릭힙니다.

6. 접수하기를 클릭한 후 확인했어요를 클릭하면 됩니다.

7. 티몬과 위메프 중 선택하면 되는데 여러 건일 경우 한 건씩 접수해야 합니다.

8. 티몬/ 위메프 환불 신청 여부를 선택하면 됩니다. 

9. 접수를 신청하는 사유에 해당하는 것을 선택하면 됩니다. 여행 상품의 경우 비실물 상품을 클릭하면 됩니다.

10. 티몬이나 위메프 사이트에서 현재 결제 상태를 확인해서 선택하면 됩니다.

11. 티몬이나 위메프에서 주문번호를 확인해서 입력하고 금액을 입력한 후 접수하기를 누르면 접수가 완료됩니다.

티몬 토스 환불 신청방법

티몬의 경우 2건의 결제가 환불이 안되고 있는데 한 건은 환불 신청 후 계좌환불대기로 되어 있어 환불완료를 클릭하고 한 건은 환불신청조차 되지 않아 토스를 통해 환불 신청을 했습니다. 2건다 토스페이로 결제한 건이라 토스를 통해 환불 신청을 진행하게 되었습니다.

 

티몬 환불 신청 입금 후기

 

주말사이 현장 접수를 통해 현장에서 10억 원가량 환불이 이루어졌다고 하는데 나머지 소비자 환불건에 대해서는 어떻게 진행될지 궁금할 따름입니다. 카드 결제한 경우 환불지연에 대한 해소방안에 대한 안내를 통해 신용카드사를 통한 취소 환불이 가능하도록 조치했는데 토스 페이로 결제한 건에 대해서도 토스를 통해 환불이 이 루어길 간절히 바라고 있습니다.

 

뉴스나 SNS를 통해 현장 환불에 대한 소식이 전해지기도 하고, 온라인 접수 후 환불받은 후기들도 있기도 한데 정확하게 확인되지 않은 사실이긴 하지만 300만 원을 결제한 소비자가 3번 환불이 되었다는 후기가 있어 환불 절차가 제대로 되고 있는지 엉망진창으로 진행되고 있어 환불대금 부족으로 환불받지 못한 사람들이 늘어나는 건 아닌지 혼난스러울 따름입니다.

 

여름휴가를 앞두고 여행 상품을 대대적으로 판매해서 여름 휴가를 망친 사람들이 많은데 티몬에 결제한 4건이 모두 휴가 관련 상품이라 환불받지 못한 2건의 일정은 아직 계획을 못하고 있는 상황이기도 합니다. 환불이 되어야 다음 일정을 계획하고 예약을 할 수 있는데 여름방학 안에 환불이 되어서 휴가를 갈 수 있을지 모르겠습니다.

티몬 토스 환불 신청방법

머지사태를 겪은 사람으로서 그나마 그때보다는 적극적으로 대처하려고 노력하는 것은 아닌가 기대하고 있는데 피해 보는 사람 없이 원만하게 잘 해결되었으면 하는 바람입니다. 일단 토스를 통해 환불 신청을 했으니 업무가 시작되는 월요일부터 환불이 진행되길 기대해 봅니다.